首页 产品 服务 案例 资讯 打印
企业文化:在我们所从事的领域追求卓越,花更多时间让客户满意。
新闻与咨询

家电行业营销与管理-2-序言

点击上面"家电营销管理" 关注我们


6:物流:连锁卖场应懂得取舍

对连锁企业来说,物流无疑是生命线,他们的利润其实就来源于两端。在销售端,大卖场从消费者身上已经得不到多少利润;另外一端,利润主要来源于供应商。相对来说,企业内部的管理更多的是压低成本,提高竞争力。

就物流来说,信息化的作用在于把物流配送时间、效率、包括库存周转率能够控制的比较好。比如说,库存难免会出现过大、过小甚至断货的问题,而信息系统可以对每一个商品都设定一个“库存商品状态”,那么有利于企业分清责任,督促改进,从而以后优化库存状况。

 

7:管理信息化的误区

目前国内的绝大多数连锁企业都认识到了信息化对企业自身发展的重要性,并不惜花费重金去购买硬件设备、上马ERP、重组业务流程等等,但很多企业的盲目使他们对企业信息化产生了一定的误区。


首先,有的零售企业在IT支出上存在偏差。

有的的零售企业往往在信息化的建设中,投入较多的资金在硬件设施上,因为硬件设备是可见的,CEO知道自己的钱投在了哪里,而软件是无形的,在其上面多投入一分钱,都会招致投资者的怀疑。
   
据统计,在有的零售企业的信息化建设支出中,有66%用在购买计算机机,打印机等终端设备上,10%左右是购买主机,只有20%多的比例是放在软件和服务上。而日本零售企业在硬件方面的支出只占三分之一,另外三分之二的支出是购买软件和服务。


其次,个人英雄主义和家长式管理与信息化管理的机械化之间的矛盾。

有的企业的管理模式与西方发达国家有很大的不同。有的有很多家族式企业,即使不是家族式企业,其最高领导也有着“个人英雄主义”的管理习惯。而企业的信息化管理正是一个纯机械化的模式,更多管理层的介入,往往会降低信息化管理的效率。这就要看企业的“一把手”是否愿意把管理权完全下放给系统。 


   
再次,过分关注成本上的牺牲。
   
有的零售企业考虑成本,往往非常重视商品的进货价,却忽略了信息化管理在这其中所获得的效率。某电器IT事业本部部长李总表示:“我们有时进的货确实有点贵,但你没看到他的信息系统的效率。系统不能保证成本最便宜,但它却能保证效率最高,这就需要零售企业在成本的牺牲和效率的提升上做好对比,因为便宜的进货价可能会在其他如物流环节上耗费更多的成本。” 


   
第四,信息化建设没有最好只有更好。

有些零售连锁企业认为,信息化建设在初期投入一次就够了,只要设备不落后就不用再做过多投入了。信息化建设是细水长流的工程。在企业实施了信息化建设以后,许多流程以前是不完善的,容易出现问题的,也需要逐步完善与优化。企业的运作模式和管理模式一旦发生变化,信息系统就要跟着变。系统中需要调整开关进行业务流程的走向和控制,可其核心却是企业自身的BPR(业务流程重组),BPR是面向供应商、市场与客户的,他们的需求会随时变化,根据业务流程的变化,由系统进行开关流程的走向设置,定制住最适合本企业的业务流程。”

 

8:业务经营类软件和记账类软件的区别:

企业管理软件不少,但通常大部分是记账类软件。对于用户来说,大多用户购买的前提好像就是说:购买一款软件不就是为了记账吗?减少人工的繁琐记账,由计算机来代替记账。这不能说是一个错误的思路,但实际上是因为软件自身的功能局限造成了用户的认识。

记账类软件实现是记录单位的经营数据,可以查询和翻阅。简化人工繁琐的工作。

经营类软件实现除了实现记账类软件所实现的所有功能之外,更重要的目的是结合企业的实际经营和业务流程,或进行优化或流程再造。规范企业经营管理,从经营顾客(怎么产生二次购买)、经营员工(怎么让销售人员增加干劲,主动去创造销售)、经营产品(不同产品的盈利分析)等多层面进行业务管理。从而让企业来实现销售额的增加,实现利润的增加,降低成本和费用。实现企业加快发展的目的。而不仅仅是为了记账。


从经营顾客层面分析,根据营销学原理,开发一个新客户的成本是维持一个老客户的26倍,而赖克海德和萨瑟的理论甚至提出:每降低5%的客户流失率,利润则会增加25%85%。因此不难看出,老客户的重要性就在于他可以持续产生购买行为,保持企业的利润。那么对于销售商来说,如何挖掘老客户新的需求,或者说如何最大限度地挖掘老客户的潜在价值,就显得尤为重要。客户是一口井,而不是一碗水。这句老掉牙的话里,包含着永不过时的销售思想。


从经营员工层面分析,商业毕竟不是大锅饭,通过1.精神激励2.物资激励3.利益激励等层面对员工进行管理和经营。让员工从被管理转变为主动努力,从打工者的心态转变为自己努力工作的心态。

从经营产品的层面分析,每个产品的盈利情况,退货情况,供货方,渠道批发等销售情况,盈利情况等,需要全面的掌握。进行产品的数据分析。从而掌握好的库存流通,加快库存周转。库存周转的时间越短,盈利则越高。比如:100万的库存每月转一圈,和100万的库存每年转一圈,差距显而易见。


经营的目的是盈利和发展,经营过程则是执行力和规章制度,而执行力和规章制度怎么来,则需要通过经营类的管理软件来实现这,在软件系统中结合企业的实际情况制定经营策略,由系统来完成单位的经营管理。从而实现经营发展的目标。这也是行业经营类软件和通用的记账类软件的本质区别。


用户购买软件虽然从当前看是花费了一部分费用,但从长期来看,实际是为企业进行的一项长期投资,是省钱的一项投资。是为企业规范管理、加快发展、增加利润,降低费用的工具。

在我们所从事的领域追求卓越,贴近用户每一步。

真诚邀请您成为我们用户中的一员,以便我们为您提供更好的服务。为您创造更多的利益和价值。

软件网址:http://www.erpok.com

热线电话:156 3230 1471(同微信号)

联系电话:0311-86963108

家电连锁信息化高端品牌

营销管理一体化解决方案

关注家电营销管理了解我们


                                       如果您对此文章感兴趣,请点击 "在看",谢谢。


服务与保障

联系我们:☎ 15632301471 、0311-86963108 ☆  QQ:392323985 ☆  商标与证书 ☆  就业机会 ☆  投资者关系
Copyright © 2021 创讯科技 Inc. 版权所有。 创讯旗下网站 | 增尼智进销存 | 创博软件家电软件 | 辅导培训软件 | 网站备案信息 冀ICP备15018708号-4